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英国航空公司的老板否认“灾难性”的IT失败归咎于将工作外包给印度

时间:2019-10-22  author:许拽  来源:永利游戏网站  浏览:78次  评论:159条
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英国航空公司昨天否认外包是造成“灾难性”IT故障导致其业务陷入停顿的罪魁祸首。

专线小巴联盟表示,如果该航空公司去年没有减少“数百名忠诚而忠诚”的IT员工并将工作承包给印度,那么可能会阻止的中断。

但BA的首席执行官亚历克斯克鲁兹坚持认为情况并非如此。

他说:“参与这一特定活动的所有各方都没有参与任何外国的任何外包活动。

一名旅行者在希思罗机场航站楼的行李旁边睡觉

“他们都是本地数据中心的本地问题,这些问题由本地资源管理和修复。”

Alex Cruz坚持认为外包不是导致IT故障的原因
Alex Cruz坚称外包不是导致IT故障的原因

伦敦和苏格兰格拉斯哥,爱丁堡和阿伯丁的三个主要机场之间的一些昨天仍被取消。

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乘客也面临进一步的延误,一次从格拉斯哥起飞的航班延迟了四个半小时。

克鲁兹的 “大肆宣传”道歉。

他说,周六早上的电力激增对某些通信硬件造成了“灾难性影响,最终影响了我们系统的所有信息”。

英国航空公司的老板补充道,“没有证据表明存在任何形式的网络攻击”。

克鲁兹承诺对失败进行“详尽的调查”,并坚称类似的事件永远不会再发生。 他说,受影响的三分之二的乘客将在昨晚到达目的地。

中断时约有75,000名乘客受到影响
大约75,000名乘客受到影响

但专家预测连锁效应可能会持续数天 - 而BA正面临着巨大的补偿成本,报告显示该法案可能会超过1亿英镑。

专线小巴的国家航空官员Mick Rix昨天表示,Theresa May去年曾被警告过BA外包IT工作的危险。

他说,当她还是家庭秘书时,工会给她写了警告安全风险,并补充说:“她没有回复,而是选择忽略我们成员的警告。”

但Cruz保证,没有任何客户数据或任何列表,包括恐怖观察名单,都已被故障所破坏。

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